Componentes
El proxy TCP corre en tu infraestructura, así que su estado depende de tu despliegue. Si el control plane no está disponible, el proxy sigue evaluando cada query con el último ruleset sincronizado.
Disponibilidad (últimos 90 días)
Historial de incidentes
Procesos en segundo plano detenidos en producción
ResueltoDesde el 16 de agosto, los procesos en segundo plano de producción (envío de alertas, tareas programadas y retención de datos) no arrancaban por una configuración faltante. La API, el dashboard y la validación de queries no se vieron afectados, y el proxy siguió aplicando las reglas. No se perdió ninguna alerta de clientes. Restauramos la configuración, los procesos ahora leen cada parámetro por separado y el despliegue falla si alguno no puede arrancar.
Para reportar un problema que no aparezca aquí, escribe a support@vericto.com; para un incidente de seguridad, a security@vericto.com. El SLA de uptime es del 99.5% mensual en Builder y del 99.9% en Team. En Enterprise es del 99.9% en Standard, sobre infraestructura compartida, y del 99.95% en Enhanced y del 99.99% en Premium, los dos con despliegue dedicado. Consulta los términos de servicio para más detalle.